SOLICITUD O INSTANCIA - ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

·       Se designa con el término instancia a aquella solicitud que se cursa por escrito y según unas fórmulas determinadas, que se dirige a una autoridad o institución. En la instancia que le envíe al presidente deberá consignar todos sus datos personales.

También, al documento que recoge la mencionada solicitud se lo denomina como instancia.

El mencionado uso del término se encuentra asociado al modelo de comunicación que el individuo podrá mantener para con la administración pública que corresponda.

Después de definir que es una instancia continuación veremos cuales su estructura:

• Datos personales del solicitante: nombre, apellidos, DNI, edad, domicilio, teléfono (de manera opcional lugar y fecha de nacimiento)
• Exposición de hechos: EXPONE o EXPONGO. Si fueran varios hechos, se separan en distintos párrafos y se numeran
• Solicitud: SOLICITA o SOLICITO. Se formula la petición o peticiones concretas. Si fueran varias, se separan en distintos párrafos y se numeran
• Relación de documentos que se acompañan a la solicitud (en caso de que se aporten), numerados
• Lugar de presentación
• Fecha y firma
• Órgano, centro o unidad administrativa al que se dirige la solicitud

Como puedes observar tiene una estructura sencilla y clara que siempre tienes que tener  en cuenta cuando realices una solicitud, sea para un organismo publico o privado 

¿Has realizado alguna vez alguna solicitud?

Cuando lo hagas visita este post que te servirá de ayuda.

CERTIFICADO

La palabra certificado es originaria del latín, específicamente del participio “certificar”, que significa carta a paquete que confirma una autenticidad o certeza. Este es un documento que confirma o niego algo en particular puede ser que una persona ha pasado un nivel y ha realizado con éxito las exigencias prescritas por un ente en particular.

Tiene una estructura muy definida que es la siguiente: 

1.       Encabezamiento: Nombre o logotipo de la institución o empresa que emite el certificado. Si es una persona física en nombre de la organización, tiene que aparecer su nombre y cargo, debajo del nombre o logotipo de la institución.

2.       Cuerpo: se redacta en primera o en tercera persona. Comienza con la expresión CERTIFICA o CERTIFICO, escrito en mayúsculas y seguido de dos puntos. A continuación se detalla el hecho o circunstancia que se certifica, poniendo especial cuidado en lo que se refiere a cifras o fechas.

3.       Cierre: con la fecha en letras, precedida de alguna frase del tipo: “y para que conste a los efectos oportunos, firmo el presente certificado en …”

4.       Firma: llevará la firma de la persona que certifica, cuyos datos encabezan el certificado

     

    Este modelo puede ser un claro ejemplo de certificado ya que sigue la estructura comentada anterior.
      Los certificados son muy sencillos ya que como te comente antes tiene una estructura muy concreta.
     Así que si te mandan hacer  un certificado note asuste sigue las instrucciones anteriores y adelante, ya veras que te resultara muy sencillo.

   INTENTA HACER UNO Y LUEGO ME CUENTAS.

¿TE RESULTO TAN SENCILLO COMO A MI?

CATÁLOGO COMERCIAL

Os dejo con el catálogo comercial nombrado en la publicación anterior, donde mostramos los productos de nuestra tienda. 

                                                                                      

                                                                    PORTADA E INDICE

- PORTADA: es muy importante que este el nombre de la empresa y su lógo, eslogan, ubicación y formas de contactar.

- INDICE: en este caso como creamos una papelería al por mayor hay un indice para facilitar a nuestros clientes la lectura. 

 DESARROLLO

- Al ser un catálogo de una empresa dedicada al por mayor, cada producto del catálogo tiene una referencia y no un precio, ya que los precios según el volumen de compra así se negociaría con nuestros clientes.

¿Que te parece?, ¿Como estructurarías tu un catalogo comercial? 

Haz uno y cuenta me tu experiencia

MISMO MENSAJE, DIFERENTES PERCEPCIONES

CAMPAÑA DE IKEA: TANTAS NOVEDADES COMO....

Voy a utilizar este anuncio para analizar LOS ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN y como apercibí este mensaje el día que lo proyectaron, en clase de Comunicación y atención al cliente.

  

• EMISOR: La propia empresa, IKEA
• RECEPTOR: todos los que estamos viendo el anuncio.
• En este anuncio el MENSAJE es muy directo y claro, es dar a conocer IKEA y como están continuamente creando cosas nuevas; El actor repite constantemente la palabra NOVEDAD.
• CANAL:  la televisión, y dentro de este anuncio podemos ver otros medios como: el me gusta de Facebook, el #tantasnovedadescomo, el símbolo de YouTube y según va diciendo la palabra novedad va saliendo una pagina de la revista de IKEA.  
• BARRERAS: es lo que te impide captar el mensaje y descodificarlo correctamente, bien sea por barreras psicológicas o mentales...   La primera vez que vi el anuncio, no entendí nada, ya que el actor habla muy rápido y se mueve mucho. Este anuncio fue una pregunta del examen, los nervios hicieron que tuviera una barrera y no poder enterarme correctamente del mensaje.
•  Como he dicho en el punto anterior, fue una pregunta del examen, en el momento que nos lo puso, surgieron algunos problemillas técnicos, como que no se oyera o que se oyera y no se viera. A estos fallos que no dependen ni del emisor ni el receptor se les denominan RUIDOS.

Después de hacer este análisis y ponerlo en común con los compañeros de clase, cada uno apercibimos una cosa diferente. 

TÚ AL VERLO ¿QUE ES LO QUE APERCIBES?